常見問題
銷售條款及細則
更換保障
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- 任何產品若核實存有缺陷，顧客可於14天內更換相同型號之產品，每次購買只可更換一次。
- 人為損壞不在更換範圍。
- 更換之產品如沒有存貨，顧客則可更換同等價值之其他貨品。
- 更換產品時，顧客必須出示訂單登記的電郵地址。該貨品必須包裝完整，無任何損毀，並必須與訂單資料相符。
- 如顧客在下單後7個工作天內沒有付款，則被視為取消該訂單。
- 每件貨品只可退換一次。
退款
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- 所有已出售的貨品均不設退款。產品售價以電郵為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
- 如客人錯誤轉帳，多出的金額將以同樣方式向客人退款，但仍建議客人轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
- 我們將盡最大努力確認付款情況，但若客人未能於下單後7個工作天提供付款證明，則被視為取消該訂單。
送貨
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- 所有預計之送貨日期及時間只屬香港人日曆團隊預估，我們會致力盡早發貨，但對一切因航空/郵政延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。
- 如顧客於送貨時有任何特別要求，請於備註上清楚列明；我們不能保證閣下的要求能完全滿足，但我們將竭盡所能達到閣下的要求。