常見問題

銷售條款及細則

更換保障

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  • 任何產品若核實存有缺陷,顧客可於14天內更換相同型號之產品,每次購買只可更換一次。
  • 人為損壞不在更換範圍。
  • 更換之產品如沒有存貨,顧客則可更換同等價值之其他貨品。
  • 更換產品時,顧客必須出示訂單登記的電郵地址。該貨品必須包裝完整,無任何損毀,並必須與訂單資料相符。
  • 如顧客在下單後7個工作天內沒有付款,則被視為取消該訂單。
  • 每件貨品只可退換一次。
退款

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  • 所有已出售的貨品均不設退款。產品售價以電郵為準,及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
  • 如客人錯誤轉帳,多出的金額將以同樣方式向客人退款,但仍建議客人轉帳前看清楚需要轉帳的金額。
  • 我們將盡最大努力確認付款情況,但若客人未能於下單後7個工作天提供付款證明,則被視為取消該訂單。
送貨

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  • 所有預計之送貨日期及時間只屬香港人日曆團隊預估,我們會致力盡早發貨,但對一切因航空/郵政延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。
  • 如顧客於送貨時有任何特別要求,請於備註上清楚列明;我們不能保證閣下的要求能完全滿足,但我們將竭盡所能達到閣下的要求。

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部分產品於各寄賣店有售。有關庫存和售價,請自行連絡寄賣店。

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